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MULTICERAME
MULTICERAME est reconnue au niveau National et International par la qualité de ses produits et de ses créations. Cette reconnaissance est le résultat de l’engagement, la persévérance, le dynamisme, la compétence et le savoir-faire d’ingénieurs, de techniciens, d’employés et d’ouvriers qui constituent l’Équipe MULTICERAME. Les critères de recrutement et la politique de formation continue mis en place permettent à l’ensemble du personnel d’approfondir ses connaissances, de développer son savoir-être et savoir-faire, d’accroitre sa motivation et son implication pour offrir un produit et un service de Qualité permettant d’anticiper les exigences des clients et des parties intéressées.
MULTICERAME
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MULTICERAME est reconnue au niveau National et International par la qualité de ses produits et de ses créations. Cette reconnaissance est le résultat de l’engagement, la persévérance, le dynamisme, la compétence et le savoir-faire d’ingénieurs, de techniciens, d’employés et d’ouvriers qui constituent l’Équipe MULTICERAME. Les critères de recrutement et la politique de formation continue mis en place permettent à l’ensemble du personnel d’approfondir ses connaissances, de développer son savoir-être et savoir-faire, d’accroitre sa motivation et son implication pour offrir un produit et un service de Qualité permettant d’anticiper les exigences des clients et des parties intéressées.
SMI
Pour consolider ses acquis et son Leadership MULTICERAME a choisi d’adopter l’approche SMI (Système de Mangement Intégré). Elle a bâti son propre système autour des axes suivants :
  • Qualité produit, NM ISO 13006.
  • SMQ, Système de management Qualité, ISO 9001 V. 2015.
  • SST, Santé Sécurité au Travail, ISO 45001 V. 2018.
  • SME, Système de Management Environnemental, ISO 14001 V. 2015.
  • SMEn, Système de Management Energie, ISO 50001 V. 2018.
  • BGES, Bilan Gaz à Effet de Serre, ISO/TR 14069.
  • Lean Management.

MULTICERAME, a achevé la mise en place de ce SMI en 2016. Elle est reconnue et couronnée de 6 certifications ISO qui font d’elle la Première entreprise du secteur céramique au Maroc à avoir obtenu cette distinction. Elle est également la sixième entreprise au Maroc tous secteurs confondus à avoir cette reconnaissance.
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SMI
Pour consolider ses acquis et son Leadership MULTICERAME a choisi d’adopter l’approche SMI (Système de Mangement Intégré). Elle a bâti son propre système autour des axes suivants :
  • Qualité produit, NM ISO 13006.
  • SMQ, Système de management Qualité, ISO 9001 V. 2015.
  • SST, Santé Sécurité au Travail, ISO 45001 V. 2018.
  • SME, Système de Management Environnemental, ISO 14001 V. 2015.
  • SMEn, Système de Management Energie, ISO 50001 V. 2018.
  • BGES, Bilan Gaz à Effet de Serre, ISO/TR 14069.
  • Lean Management.

MULTICERAME, a achevé la mise en place de ce SMI en 2016. Elle est reconnue et couronnée de 6 certifications ISO qui font d’elle la Première entreprise du secteur céramique au Maroc à avoir obtenu cette distinction. Elle est également la sixième entreprise au Maroc tous secteurs confondus à avoir cette reconnaissance.
 
NOTRE APPROCHE
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En plus d'offrir un produit de qualité certifiée et d'un design en évolution permanente, MULTICERAME met à la disposition de ses clients le savoir-faire des équipes du service ASAT, Aménagement Showroom et Assistance Technique.

Ces équipes ont pour missions l'aménagement et l'exposition du produit, et l'assistance technique des clients de la pose de l'appartement témoin jusqu'à la fin du chantier, ainsi que le suivi de tous les projets fournis en carreau MULTICERAME.

MULTICERAME équipe tous les showrooms de son réseau de Distribution par des présentoirs, des catalogues, des brochures, des applications et de la PLV. Elle crée également des ambiances de décoration pour mettre en valeur les produits et permettre à sa clientèle de mieux se projeter.

Dans le cadre du programme Commercial de prospection et de développement projets, les équipes sillonnent tout le royaume pour analyser le potentiel de sa cible, mettre à jour leur Base de données et élargir la promotion du produit auprès des clients et prescripteurs, et ce afin de répondre au mieux à leurs demandes et à leurs besoins.
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En plus d'offrir un produit de qualité certifiée et d'un design en évolution permanente, MULTICERAME met à la disposition de ses clients le savoir-faire des équipes du service ASAT, Aménagement Showroom et Assistance Technique.

Ces équipes ont pour missions l'aménagement et l'exposition du produit, et l'assistance technique des clients de la pose de l'appartement témoin jusqu'à la fin du chantier, ainsi que le suivi de tous les projets fournis en carreau MULTICERAME.

MULTICERAME équipe tous les showrooms de son réseau de Distribution par des présentoirs, des catalogues, des brochures, des applications et de la PLV. Elle crée également des ambiances de décoration pour mettre en valeur les produits et permettre à sa clientèle de mieux se projeter.

Dans le cadre du programme Commercial de prospection et de développement projets, les équipes sillonnent tout le royaume pour analyser le potentiel de sa cible, mettre à jour leur Base de données et élargir la promotion du produit auprès des clients et prescripteurs, et ce afin de répondre au mieux à leurs demandes et à leurs besoins.

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