Chez Multicerame,
nous plaçons l’excellence au cœur de toutes nos actions. Nos engagements, notre quête inlassable de qualité et nos valeurs fondamentales guident notre manière de travailler, d’innover et de collaborer avec nos partenaires et clients. Ces principes façonnent notre identité et définissent notre approche envers l’industrie de la céramique.
Les données du marché national du carrelage et son analyse ne font que confirmer le besoin en carreaux Grands Formats.
Dans ce cadre MULTICERAME, riche de son expérience dans le domaine et de son image de marque, a décidé d’orienter sa nouvelle extension vers une unité spécialisée en Grands Formats rectifiés et polis. Ce nouvel investissement, démarré en septembre 2023, s’est réalisé par l’acquisition des machines et des équipements de dernière Génération en termes d’économie d’énergie et doté d’une nouvelle Technologie de polissage première au Maroc.
Afin de consolider sa stratégie de spécialisation en production de carreaux Grands formats, MULTICERAME s’est engagé en 2024 sur un programme audacieux de développement de nouveaux formats pour lancer sur le Marché le 60*120, le 80*80 en MATT et POLI; ainsi que d’autres formats à venir.
Notre mission est claire : révolutionner le secteur de la céramique au Maroc en proposant des carreaux de haute qualité qui allient esthétique, durabilité et innovation technologique. Nous avons pour objectif de transformer chaque espace de vie ou de travail avec des solutions céramiques élégantes, fonctionnelles et accessibles, tout en répondant aux besoins les plus exigeants de nos clients.
Pour mieux exposer sa gamme et son savoir-faire en tendance Haut de Gamme, MULTICERAME ouvrira très prochainement un Showroom d’environ 1000 m² à Casablanca.
Cette plateforme sera un lieu de rencontre des clients et permettra d’inspirer les visiteurs; Architectes ; Promoteurs ; Décorateurs, BET, Entreprises … etc
Depuis le démarrage de son activité, MULTICERAME a adopté un Système de Management basé sur les standards ISO en différents certificats ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001, ISO 50001, ISO 14069 et NM ISO 13006 et a placé au centre de ses intérêts la satisfaction clients, la formation et la sécurité de ses employés.
MULTICERAME s’est fixé, depuis toujours, l’objectif primordial d’offrir à ses clients et au marché des produits et un service de qualité, répondant aux dernières tendances et respectant les normes internationales.
Grâce à son système de valeurs, à la compétence et l’engagement de ses ressources humaines, MULTICERAME se démarque sur son secteur par son pouvoir du style et offre au Marché la gamme la plus large et la plus innovante.
notre histoire
Multicerame : Un Parcours Innovant
Multicerame est, depuis toujours, guidée par une ambition forte à redéfinir les standards de l’industrie céramique marocaine grâce à sa stratégie d’innovation, à sa capacité à créer les tendances du marché et à son expertise dans le secteur.
Dès sa création, Multicerame à su marier le savoir-faire artisanal aux avancées technologiques les plus modernes, créant des carreaux qui incarnent sa passion pour l’excellence et son engagement envers la qualité. Notre entreprise se distingue par une vision résolument tournée vers l’avenir. Grâce à des investissements continus dans des technologies de pointe, nous avons su innover et créer les tendances du marché national eu égard à l’international, tout en restant fidèles à notre quête de perfection.
Multicerame a, au fil des années, enrichi sa gamme de produits et lancer de nouveaux formats pour proposer des solutions qui répondent à la fois aux exigences esthétiques et aux besoins pratiques de nos clients. Aujourd’hui, chaque carreau signé Multicerame est conçu pour transformer vos espaces de vie avec élégance et durabilité.
Nous nous engageons à offrir des produits qui allient solidité et raffinement, apportant une touche de modernité intemporelle à chaque intérieur. Car chaque détail révèle le pouvoir du style.
Démarrage et spécialisation
Multicerame a été fondée en 2006 avec une vision claire : se spécialiser dans la fabrication de carreaux de sol et de murs de haute qualité.
Dès ses débuts, l'entreprise s'est concentrée sur l'innovation et la recherche d'excellence, ce qui lui a permis de se distinguer sur le marché marocain.
Nouvelle extension et augmentation de la capacité de production
Entre 2011 et 2014, Multicerame a connu une phase de croissance majeure avec une extension de ses installations. Cette expansion a permis d'augmenter sa capacité de production et de répondre à la demande croissante du marché. L'entreprise a également lancé de nouveaux formats de carreaux, diversifiant ainsi son offre pour satisfaire une clientèle de plus en plus exigeante.
Enrichissement de la gamme et innovations
La période de 2015 à 2018 a été marquée par de nouvelles extensions et l'enrichissement de la gamme de produits. Multicerame a lancé de nouveaux formats, tout en introduisant des innovations majeures dans l'industrie. L'entreprise est devenue la première société nationale à introduire des carreaux grands formats pour sol et mur non rectifiés, une avancée qui a renforcé son rôle de pionnier dans le secteur.
Renforcement du système de management et nouvelles technologies
Entre 2019 et 2022, Multicerame a renforcé son système de management pour assurer une meilleure qualité et une plus grande efficacité. L'entreprise a
également été la première société nationale à adopter de nouvelles technologies pour la rectification des carreaux grands formats, ce qui a marqué un tournant dans la production de carreaux de grande qualité au Maroc.
Extension et lancement d'une nouvelle unité
En 2022, Multicerame a inauguré une nouvelle unité de production de dernière génération, spécialement conçue pour la fabrication de carreaux grands formats. Cette extension a permis le lancement du format 60x120 rectifié, une première au niveau national. De plus, le système de rectification a été généralisé à tous les grands formats produits par l'entreprise.
Lancement du carreau Poli et enrichissement de la gamme
En 2023, Multicerame a franchi une nouvelle étape en lançant les carreaux Poli en format 60x120, en investissant dans une technologie de polissage de pointe, une première au Maroc. L'entreprise a également enrichi sa gamme de grands formats avec de nouvelles tendances et décorations, consolidant ainsi sa position de leader sur le marché national et international.
2025 L’Histoire continue |
Pour vous aider à mieux comprendre notre savoir-faire, nous mettons à votre disposition deux guides essentiels.
Que ce soit pour maîtriser la pose des carreaux ou pour explorer en détail les étapes de fabrication, ces documents vous fourniront toutes les informations nécessaires pour apprécier la qualité et l’expertise derrière chaque produit que nous proposons.
Les valeurs qui animent Multicerame sont le socle sur lequel repose notre succès et notre réputation :
Innovation
L’innovation est, selon nous, la clé de la croissance et de la réussite
Qualité
La qualité est au cœur de notre démarche
Durabilité
Multicerame s’engage à respecter l’environnement
Engagement Client
La satisfaction client est notre priorité essentielle.
Éthique
Nous agissons toujours avec
une éthique rigoureuse.
Intégrité
Nos relations avec nos différents partenaires reposent sur l’intégrité.
Fournit les meilleurs services
Chez Multicerame, nous nous engageons à fournir les meilleurs services pour répondre aux besoins variés de nos clients.
Fournit les meilleurs services
Chez Multicerame, nous nous engageons à fournir les meilleurs services pour répondre aux besoins variés de nos clients.
Présentation & exposition du Produits aupres des points de vente
- Aménagement des Showrooms : Realisation des ambiances inspirantes pour valoriser nos collections.
Outils de Publicité sur Lieu de Vente (PLV) : Présentoirs modernes et supports
adaptés pour une présentation optimale de toute la gamme de nos produits.
Création de Tendance : Design innovant et collections.
Identité Visuelle : Mise en valeur de nos produits à travers des supports soignés.
Assistance Technique & Suivi des Projets
Conseils et Suivi des Projets : Accompagnement depuis la réalisation de l’appartement témoin jusqu’à la fin du chantier.
Support Technique : Expertise dédiée pour garantir la réussite de vos projets.
Réseau de Distribution & Prescription
Couverture Nationale : Un réseau structuré par zone pour être plus proche de nos clients.
Programme Prospection et Prescription : Identification et accompagnement des projets et promotion du produit auprès des différents acteurs du BTP (architectes, promoteurs, entreprises, BET, etc.).
Gestion Relation Client (GRC)
Écoute Active : Recueil et gestion des suggestions, doléances et remarques clients.
Enquête de Satisfaction (MSC) : Mesure annuelle du degré de satisfaction client pour améliorer nos services.
Engagement Qualité & Innovation
Recherche & Développement : Innovation continue pour répondre aux exigences du marché.
Produits Certifiés : Systèmes de management et certifications pour une qualité garantie
Partenariat & Fidélisation
Réseau Professionnel : Collaboration avec des partenaires experts et fidèles.
Accompagnement Personnalisé : Solutions adaptées à chaque client pour renforcer les relations de confiance.
